Главная страница / Продукты / Сrm для режимно-секретного подразделения

CRM для режимно-секретного подразделения

Прикладное отраслевое решение от Фирмы «1С» – система CRM для режимно-секретного подразделения с акцентом на автоматизацию типовых процессов РСП. Продукт полностью согласуется с нормативными актами, определяющими порядок обращения со сведениями государственной тайны. Возможность внедрения системы автоматизации в деятельность подразделений с режимом секретности обуславливается соответствующим положением Инструкции №3-1. Программное обеспечение и оборудование режимно-секретного подразделения по закону подлежат ряду проверок для оценки степени защищенности информации – решение 1С:РСП удовлетворяет этому требованию в полной мере. Конфигурация 1С:РСП работает в среде специализированной операционной системы Astra Linux 1.6 и Защищенной платформы «1С:Предприятие 8s», которые имеют сертификаты Минобороны, ФСБ и ФСТЭК. Консультантами при разработке решения выступили эксперты по защите государственной тайны.

1С:РСП
Программный продукт 1С:РСП (электронный носитель + приложение)
ASTRA
Программный комплекс ASTRA (1С + 1С:РСП + ASTRA LINUX)
TRON
Аппаратно-программный комплекс TRON (АРМ + ПО)
Нужна помощь по продуктам «КОРТЭК»? Ответим оперативно.

Применение CRM в режимно-секретном подразделении

В общепринятом понимании CRM-системы – это ПО для оптимизации коммуникаций внутри компании, а также управления процессами, связанными с выполнением задач. Специализированные CRM-системы затрагивают также делопроизводство и документооборот, обеспечивают автоматизированное формирование документов и фиксацию вносимых изменений. В контексте режимно-секретного подразделения данный подход также находит применение, хотя и имеет собственную специфику, выходящую далеко за пределы стандартного функционала.

CRM для секретной комнаты на базе прикладного решения 1С:РСП подходит для внедрения в организации, которые:

  • Ведут собственное делопроизводство в аттестованном первом отделе.
  • Оказывают услуги по ведению делопроизводства компаниям с лицензиями ФСБ.

Решение применимо для частных и государственных организаций. При внедрении CRM в секретное подразделение, которое предоставляет услуги абонентским юридическим лицам, делопроизводство последних переходит в электронный вид. При необходимости возможно частичное сохранение «классического» подхода к делопроизводству в отношении отдельных абонентов. В остальном внедрение 1С:РСП означает полный переход делопроизводства на безбумажную систему.

Функционал CRM на базе решения 1С:

  • Ведение учета объектов – документов, помещений, оборудования, носителей и др.
  • Хранение библиотек нормативных и справочных сведений.
  • Автоматическое создание документов по типовым шаблонам форм, которые закрепляются в Инструкции.
  • Печатание форм с фиксацией информации о назначении экземпляров.
  • Документооборот – прием, учет, отправка, выдача и др.
  • Кадровое делопроизводство – учет сотрудников, контроль и предоставление допусков к ГТ, командирование и выезд за границу, ведение номенклатуры должностей и др.
  • Документарное обеспечение всех специальных мероприятий и процессов, которые предусматриваются Инструкцией – от совещаний до служебных расследований.
  • Обращение со специальными изделиями.
  • Реализация требований приказа ФСТЭК № 025.

CRM для режимно-секретного подразделения на базе решения 1С:РСП учитывает все существующие объекты и процедуры, которые предусматриваются нормативными источниками. Более подробное описание функционала решения в общем доступе не приводится во избежание разглашения секретных сведений. Торговый дом «КОРТЭК» организовывает демонстрацию продуктов в Москве для представителей юридических лиц с действующими допусками к ГТ, в целях получения наглядного представления о возможностях ПО.

ФУНКЦИОНАЛ СИСТЕМЫ 1С:РСП

обработка документов
Автоматическое заполнение данных из баз 1С: актов, описей, предписаний, писем, справок и др.
Учет объектов делопроизводства
Создание и ведение базы данных в отношении должностей, допусков, помещений, документации и др.
Ведение допускной работы
Учет данных о составе работников предприятия, имеющих отношение к обращению с государственной тайной.
Хранение библиотеки ОРД
Документы РСП, обслуживаемых организаций, подразделений, контролирующих органов, контрагентов и др.
Печать секретных документов
Печатание документов, по формам согласно действующим НПА. Учет печатных экземпляров.
соблюдение режима секретности
Обеспечение мер технической защиты информации, в том числе, посредством панели администратора.

Внедрение CRM в режимно-секретное подразделение 

Торговый дом «КОРТЭК» осуществляет продажу программного обеспечения Фирмы «1С» для РСП, а также оказывает услуги по внедрению, обслуживанию и поддержке. Внедрение CRM для секретной комнаты на основе решения 1С оптимизирует деятельность РСП и в разы повышает эффективность, так как:

  • Избавляет от необходимости ручного заполнения форм и подготовки пакетов.
  • Исключает ошибки в составе и содержании документации.
  • Обеспечивает детальный контроль действий за любой момент времени.
  • Предоставляет быстрый доступ к данным информационных баз.

ТД «КОРТЭК» реализует 1С:РСП в коробочной версии с Защищенной платформой «1С:Предприятие 8s», а также в составе автоматизированного рабочего места (АРМ). АРМ – это оборудование режимно-секретного подразделения, включающее в себя компьютер, периферию и программное обеспечение. Для каждого АРМ обязательны мероприятия по оценке степени защищенности от несанкционированного доступа. При обращении в ТД «КОРТЭК» АРМ собирается по техническому заданию заказчика и поставляется в РСП уже после прохождения спецпроверки и специсследования. Таким образом, для обеспечения возможности применения АРМ с 1С заказчик самостоятельно проходит только аттестацию по требованиям ФСТЭК.

Торговый дом «КОРТЭК» реализует методические пособия и видеоматериалы для овладения навыками работы с 1С:РСП, а также организует обучение для работников предприятия-заказчика в очном формате при наборе группы. Более подробная информация об услугах и запись на демонстрацию продукта – по телефону, указанному на сайте.

Нужна помощь по продуктам «КОРТЭК»? Ответим оперативно.